Politique de confidentialité et données
Votre confidentialité est essentielle, nous détaillons nos pratiques avec clarté et transparence.
Présentation de notre engagement
Chez Camelionorex, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations en conformité avec les lois en vigueur.
Nous nous engageons à n’utiliser vos données personnelles que dans le cadre de nos prestations digitales et à informer nos utilisateurs de leurs droits. Cette page vise à vous apporter un aperçu détaillé visant à renforcer la confiance lors de votre navigation sur notre site.
Collecte de vos informations personnelles
Nous recueillons les informations que vous fournissez volontairement ainsi que les données collectées automatiquement durant votre navigation, conformément à la réglementation.
Données transmises directement
- • Nom, prénom et coordonnées lors des formulaires de contact
- • Adresse e-mail transmise via abonnement ou échange
- • Informations professionnelles soumises volontairement
- • Données soumises lors de demandes de devis ou d’achat
- • Préférences exprimées lors d’enquêtes ou sondages
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la connexion au site internet
- • Données de navigation (pages visitées, durée de consultation)
- • Type d’appareil, système d’exploitation, navigateur utilisé
- • Horodatage et géolocalisation approximative
- • Cookies et technologies similaires à des fins statistiques
Usage de vos informations personnelles
Vos informations sont utilisées strictement pour la gestion des fonctionnalités du site et la communication personnalisée.
- • Réponse à vos demandes envoyées via formulaires de contact
- • Gestion et suivi des prestations et commandes
- • Envoi de communications informatives et marketing
- • Personnalisation de votre expérience utilisateur
- • Mesure et amélioration de la performance du site
- • Respect des exigences légales et réglementaires
- • Analyse statistique anonyme des usages du site
Respect et sécurité: Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, modification ou accès non autorisé par des tiers.
Partage de vos informations
Certaines données peuvent être partagées avec nos partenaires et prestataires uniquement dans le cadre de nos prestations, et dans le respect de la réglementation.
Prestataires de services agréés
Camelionorex sélectionne ses sous-traitants pour leur niveau de sécurisation et formalise avec eux des engagements contractuels sur vos données.
Respect des obligations légales
Vos informations peuvent être communiquées si la loi l’exige ou à la demande des autorités compétentes.
Statistiques anonymes collectées
Nous analysons de façon anonyme les usages pour améliorer les services sans identifier les utilisateurs.
Vos droits sur les données
Selon le RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité, d’opposition et de limitation concernant vos données.
- • Accéder à l’ensemble des données détenues sur vous
- • Rectifier les erreurs ou compléter les informations
- • Demander la suppression de vos données
- • Recevoir vos données dans un format structuré
- • Vous opposer à certains traitements de données
- • Demander la limitation de l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits ou poser une question, contactez-nous par e-mail ou via le formulaire du site. Une réponse sera apportée rapidement.
Sécurité des informations collectées
La protection de vos données est une priorité. Nous utilisons des systèmes de sécurité adaptés contre l’accès non autorisé.
Mesures techniques de protection
- • Chiffrement des données lors du transfert et du stockage
- • Systèmes de pare-feu et surveillance informatique
- • Sécurisation des Serveurs et infrastructures informatiques
- • Contrôles d’accès des administrateurs et protocoles de sécurité
Garantie organisationnelle et formation
- • Limitation de l’accès aux personnes autorisées
- • Sensibilisation de l’équipe à la confidentialité et à la sécurité
- • Procédures internes de réponse aux incidents
- • Contrôles d’accès spécifiques aux sous-traitants
Conservation des données collectées
Vos données sont sauvegardées selon les délais légaux et le temps nécessaire à la fourniture de nos services.
- • Données de création et gestion de compte utilisateur
- • Interactions avec les ressources en ligne et outils
- • Correspondances échangées avec notre support
- • Informations de paiement et facturation
- • Données issues des analyses marketing et CRM
Après expiration du délai légal, les données sont supprimées ou rendues anonymes.
Transferts hors de l’Union européenne
Certains prestataires étant basés à l’étranger, nous assurons des transferts dans des conditions encadrées et sécurisées.
- • Adoption de clauses contractuelles types validées par la CNIL
- • Vérification du niveau de protection adéquat chez le prestataire
- • Encadrement strict des finalités du transfert
- • Garantie de sécurité équivalente à celle exigée en France
Cookies et technologies similaires
Des cookies peuvent être utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site, mesurer sa fréquentation et personnaliser le contenu.
Types de cookies utilisés
- • Indispensables pour la navigation et le fonctionnement
- • Analyse de l’utilisation du site et optimisation
- • Personnalisation de l’interface utilisateur
- • Mémorisation des préférences et options
Vous pouvez gérer vos choix de cookies à tout moment depuis le bandeau ou les paramètres de votre navigateur.
Changements de la politique
Cette politique peut être modifiée pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour sera signalée sur cette page.
- • Affichage d’une notification lors de changements majeurs
- • Information via e-mail pour les utilisateurs inscrits
- • Archivage des versions antérieures en ligne
- • Indication claire de la date de dernière mise à jour
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Nous contacter pour toute question
Notre équipe reste disponible pour toute demande concernant la politique vie privée.
Camelionorex
12 Rue de la République, 13001 Marseille France
Téléphone: +33 1 94 19 87 52
E-mail: content@camelionorex.com
Dernière mise à jour le 1 décembre 2025.
Entrée en vigueur à compter du 1 décembre 2025.